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香港特区行政长官李家超表示:“我们正进行最后准备工作,在粤港澳大湾区成立香港保险售后服务中心,包括南沙及前海等地,当中服务包括提供咨询续保、赔偿及投诉处理等服务,对象为持有香港保单的顾客。”
香港是英美法律体系,内地的法律对香港保险是不适用的。 香港的私立诊所很多,中高端医疗比较发达;而内地的医保制度、医疗体系更适合普通百姓的就医需求。 在金融监管上与内地也是完全不同,最简单的比如:港币美元随便兑。
在同等50万保额重疾险的情况下,50年后内地的产品还是50万保额,而香港保险则会因为分红的额外赔付,而变成70万甚至更高的保额,这也是大部分内地消费者赴港买保险的主要原因之一。
黄小姐买了一份香港保险5年后,做了切除卵巢皮囊瘤手术,并申请了理赔。保险公司调查后发现黄小姐曾接受过视网膜激光手术,在投保时没有如实告知,于是保险公司拒赔。 黄女士以不可抗辩条款起诉保险公司,投诉委员会调查后得知她购买保险前3年第一次接受激光治疗,其后继续治疗。鉴于黄小姐眼疾多年,判断她违反了最高诚信原则,虽然激光手术与切除卵巢皮囊瘤手术无直接影响,但仍然认为保险公司拒赔的行为恰当。
法院调查后得知,黄小姐曾接受激光治疗,并且业务员当时没有询问眼部疾病,判断黄小姐为过失隐瞒而导致没有如实告知,关键的是激光治疗以及眼疾与切除卵巢皮囊瘤手术没有直接的因果关系,因此法院认为保险公司应该理赔。
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